Simulado de concurso para Porteiro

Para o servente realizar a limpeza de bancadas de madeira e mesas do escritório ele deve utilizar:

O tipo de limpeza indicado para paredes, divisórias, mobiliários é:

Assinale a alternativa que NÃO expressa uma atitude de boa comunicação do porteiro com o visitante.

Grande parte dos assaltos a condomínios começa com a imobilização do porteiro. Antônio é funcionário da portaria e no caso de assalto NÃO deve:

Analise as afirmativas abaixo em relação as obrigações do porteiro.

I- O porteiro deve sempre verificar o veículo e, principalmente, o condutor. Veículos estranhos, não pertencentes aos funcionários, só poderão ser liberados com autorização.
II- O porteiro deve pedir autorização aos responsáveis antes de liberar a entrada de colaboradores ou visitantes.
III- O porteiro deve assegurar que os equipamentos de segurança estão em perfeitas condições.
IV- O porteiro deve permanecer com a portaria ou guarita aberta apenas no período noturno para melhor visualização.

Está CORRETO apenas a afirmativa:

A postura profissional é essencial, no atendimento, na abordagem de pessoas e na resolução de problemas. Marque a alternativa que melhor reflete as aptidões necessárias ao profissional de portaria.

Um desenho organizacional retrata a configuração estrutura l de uma organização e o seu funcionamento . A estrutura organizacional representa os órgãos componentes da organização e o funcionamento envolve as funções e atividades necessárias para atingir os objetivos da organização. A característica do desenho organizacional que se refere à existência de regras e regulamentos é denominada:

A maior parte das invasões em prédios se dá pela portaria de pedestre. Assinale a alternativa INCORRETA em relação à conduta do porteiro no caso de entrada de prestadores de serviços no prédio.

O funcionário do 2º andar resolveu ficar após o horário e pediu pelo telefone uma pizza para comer. O motoboy chegou e quer fazer a entrega e o porteiro não foi avisado. Nesse caso o porteiro deve:

Os porteiros de condomínio não devem fazer em hipótese alguma, EXCETO: