Simulado de concurso para Assistente Administrativo

Acerca dos principais teóricos e suas contribuições para a gestão de qualidade, assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

"_____ foi responsável por difundir três crenças na gestão organizacional: constância de finalidade; melhoria constante; conhecimento profundo, cujas diretrizes são traduzidas em seus quatorze princípios para a qualidade. Ajudou a tornar as empresas mais competitivas, buscando a melhoria constante, a aplicação de métodos estatísticos e a visão de longo prazo."
"Umas das primeiras contribuições de _____ para a qualidade foi a disseminação do círculo de qualidade, tempos depois se destacou por criar uma das ferramentas da qualidade mais utilizadas, o diagrama de causa e efeito."
"Após trabalhar como engenheiro na empresa Western Eletric, _____, se transferiu, em 1924, para os laboratórios da Bell Telephones, onde publicou o histórico memorando datado de 16 de março de 1924, no qual apresentou e propôs aos seus superiores o gráfico/carta de controle."
"_____ trouxe à tona o conceito de que a qualidade nada mais é que a soma dos esforços de toda a organização para satisfazer o cliente. Isso abriu novas perspectivas sobre a qualidade no mundo inteiro e deu origem ao seu maior legado, o Controle da Qualidade Total (CQT)."

Sobre composição de mesa e o uso da palavra em cerimônia oficial, analise as afirmativas.

I - A composição da mesa é chamada da menor autoridade para a maior.
II - O primeiro a fazer o uso da palavra deve ser a maior autoridade presente no evento.
III - A maior autoridade do evento é a primeira a ser chamada para ocupar seu lugar no dispositivo do
evento.
IV - O uso da palavra pela menor autoridade é dado primeiramente.

Estão corretas as afirmativas

Sobre tipos de arquivamento de documentos, analise as afirmativas.

I - O tipo de arquivamento horizontal é o mais indicado para ser usado no arquivo corrente.
II - O tipo de arquivamento vertical possibilita rápida consulta documental.
III - O tipo de arquivamento horizontal é amplamente usado para plantas, mapas e desenhos.
IV - O tipo de arquivamento vertical dispõe os documentos uns sobre os outros e usa-se no arquivo
permanente.

Estão corretas as afirmativas

Assinale a alternativa que apresenta os passos que devem ser seguidos para o correto arquivamento dos documentos.

Assinale a alternativa que apresenta os parâmetros da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira que devem ser atendidos para que o correio eletrônico seja aceito como documento original e tenha valor documental.

Sobre a evolução da administração pública no Brasil (após 1930), analise as afirmativas abaixo.

I. A administração pública dos anos 30, sob Getúlio Vargas, priorizou a eficiência de mercado, a abertura comercial e a redução de custos do aparato estatal.
II. A reforma administrativa do Estado Novo buscou promover a racionalização burocrática do serviço público, estabelecendo normas, padrões e mecanismos de controle para este.
III. A chamada reforma gerencial do Estado, iniciada em 1995, procurou direcionar a administração pública no sentido da redefinição do papel do Estado, o qual deveria deixar de ser o responsável direto pelo desenvolvimento econômico e social para se tornar seu promotor e regulador.

Assinale a alternativa correta.

Sobre arquivamento e ordenação de documentos de arquivo, assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

"Arquivo _____ são documentos que possivelmente poderão ser utilizados no futuro e que devem ser guardados por longo período. _____,refere-se à maneira de representar o documento de acordo com o seu suporte. No método de arquivamento _____ o principal elemento é o assunto. O método geográfico de arquivamento é classificado como integrante do sistema _____."

Leia o texto abaixo sobre estrutura organizacional.

"Segundo Rocha (2015) suas aplicações acontecem, em hospitais, laboratórios governamentais, instituições financeiras etc. O que a difere das outras formas de estrutura organizacional, é que características de mais de uma estrutura atuam ao mesmo tempo sobre os empregados. Outro aspecto diferenciador é que existe múltipla subordinação, ou seja, os empregados se reportam a mais de um chefe, o que pode gerar confusão nos subordinados e se tornar uma desvantagem desse tipo de estrutura. É uma ótima alternativa para empresas que trabalham desenvolvendo projetos e ações temporárias. Nesse tipo de estrutura o processo de decisão é descentralizado."

Assinale a alternativa correta que apresenta a estrutura organizacional descrita no texto.

Acerca da Administração direta e indireta, assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

"A Administração _____ compreende: I - A Administração Direta, que se constitui dos serviços integrados na estrutura administrativa da Presidência da República e dos _____. II - A Administração Indireta, que compreende as seguintes categorias de entidades, dotadas de personalidade jurídica própria: autarquias; _____; sociedades de economia mista; _____ (Incluído pela Lei nº 7.596/1987)." (art.4ž Decreto-Lei nº 200/1967).

Sobre características do modelo burocrático de organização, de acordo com Weber, assinale a afirmativa INCORRETA.