Questão 1

Sobre organização do local do trabalho é CORRETO afirmar:

a) Deve-se conservar permanentemente todas as ferramentas soltas em cima da mesa ou da bancada de trabalho.

b) Deve-se decorar a sala ou setor onde os serviços são prestados com fotografias de familiares.

c) Deve-se manter equipamentos e materiais de limpeza guardados e fora do alcance de crianças e animais.

d) Deve-se realizar no máximo uma vez a cada mês uma limpeza geral no ambiente, o importante é produzir e não zelar.

Questão 2

São considerados produtos recicláveis, EXCETO:

A) Papel carbono.

B) Lata de óleo.

C) Cartolinas.

D) Molduras de quadros.

Questão 3

Alguns materiais de limpeza devem ser diluídos em água limpa. De qual maneira essa diluição deve ser feita?

a) A diluição só deve ser feita se o produto for inodoro.

b) Em locais fechados e com pouca iluminação.

c) Geralmente na proporção 1x1.

d) Na proporção indicada pelos fabricantes.

Questão 4

Na arrumação dos gêneros alimentícios devemos, EXCETO:

A) Utilizar primeiro os gêneros alimentícios que estiverem fora do prazo de validade.

B) Colocar os gêneros mais antigos na frente para que sejam usados em primeiro lugar.

C) Não abrir outro pacote, antes de ocupar o que está em uso e amarrar os pacotes abertos.

D) Não deixar nenhum volume em contato direto com o solo ou paredes da despensa.

Questão 5

As autoridades de saúde recomendam a desinfecção das mãos depois que as mesmas forem lavadas, para evitar a proliferação de algumas doenças. Geralmente esta operação é feita com qual tipo de álcool?

a) Anidro (etanol).

b) De cereais (92 gl).

c) Em gel.

d) Etílico hidratado.

Questão 6

Marque a alternativa INCORRETA:

A) Sempre que for servir água, é recomendável encher apenas metade do copo, e que seja servida numa bandeja

B) Para o café e para o chá, recomenda-se levar opções de adoçamento, como açúcar e adoçantes

C) Sirva o copo de água sempre cheio de preferência na mão para ser informal.

D) Não servir alimentos com as mãos, use sempre uma bandeja e leve também guardanapos.

Questão 7

São exemplos de boas maneiras que devem ser praticadas no ambiente de trabalho, EXCETO:

a) Atrasar um pouco na chegada aos compromissos, isso indicará ao demais que você é uma pessoa importante e atarefada.

b) Evitar envolver-se com a vida privada dos demais funcionários.

c) Pedir tudo sempre utilizando um “por favor” e não ordenando.

d) Tratar todas as pessoas da mesma forma como gostaríamos de ser tratados.

Questão 8

Ao se deparar com um curto-circuito em um fio de energia desencapado em uma área de grande circulação de pessoas no ambiente de trabalho deve-se:

a. ( ) jogar água em cima imediatamente.

b. ( ) sair gritando para o mais longe possível.

c. ( ) isolar a área, desligar a energia elétrica do local e chamar uma pessoa competente para o reparo.

d. ( ) fingir que não viu e continuar o que estava fazendo.

e. ( ) colocar a mão em cima do fio desencapado para ver se o curto-circuito para.

Questão 9

Qual o procedimento que consiste em espalhar uma solução detergente no piso e esfregar com escova ou esfregão, empurrar com rodo a solução suja para o ralo, enxaguar várias vezes com água limpa em sucessivas operações de empurrar com o rodo para o ralo?

A) Limpeza Manual Seca.

B) Limpeza Manual Úmida.

C) Limpeza com Enceradeira.

D) Limpeza Manual Molhada.

Questão 10

São ferramentas exclusivas de um marceneiro:

a. ( ) Plaina limadora, torno, recartilhador, micrômetro, chave allen e torquímetro.

b. ( ) Plaina de mão, garlopa, plaina de dentes, plaina de volta, grosa e serra de traçar.

c. ( ) Martelo, cinzel, prumo, lewis, alicate de pressão, maço de borracha e serra diamantada.

d. ( ) Chave philips, chave de teste, alicate de corte, alicate universal e multímetro.

e. ( ) Pincel, rolo de pintura, espátula, raspador, colher de pedreiro e desempenadeira.

Simulado de concurso para Zelador