Simulado de concurso para Auxiliar Administrativo

Considere a proposição I e a razão II a seguir.

I. O envolvimento total da equipe só pode ser atingido se o líder atender às demandas psicológicas das pessoas. Pesquisas indicam que, em sua maioria, as atividades gerenciais envolvem necessidades intelectuais – as demandas referentes à expressão vêm em segundo plano. Ao abordar as três áreas com igual atenção, ampliam-se as chances de conquistar mentes, espíritos e corações dentro da equipe,

PARA TANTO

II. O líder/gerente deve permitir certa autonomia, para que as pessoas criem seu próprio ambiente de trabalho, reconhecer abertamente as contribuições de cada um e, sempre que possível, delegar responsabilidades e tarefas nas respectivas áreas de atuação.

Assinale a alternativa correta.

Na área de saúde, atender diretamente as pessoas, desde o registro do paciente até a alta médica, corresponde à maior parte do trabalho. Em todos esses momentos, um dos objetivos principais da comunicação interpessoal é evitar ou diminuir conflitos e mal-entendidos, buscando solucionar problemas e oferecer encaminhamentos efetivos.

A respeito da comunicação interpessoal na área de saúde, assinale a afirmativa correta.

Aspectos teóricos e legais acerca da gestão documental e arquivo identificam os documentos públicos como permanentes quando têm valor

Coloque F para falso e V para verdadeiro à frente das afirmações que abaixo seguem e na sequência assinale a opção que mostra a ordem correta das escolhas.

- Todo e qualquer profissional que ocupe um cargo de chefia, não importa a sua área de atuação é, antes de tudo, um gestor de pessoas.
- Uma das habilidades mais importantes que um gestor deve desenvolver é a da comunicação.
- A descrição de cargos não está no rol dos documentos importantes de uma organização bem estruturada.
- O plano anual de treinamento deve estar baseado dentre outros requisitos, no levantamento das necessidades de treinamento.
- Saber dar um feedback não é uma necessidade básica de um bom gestor.
- Uma política clara de benefícios é também um instrumento importante para reter pessoal qualificado.

A sequência correta de cima para baixo, é:

Sobre os diferentes tipos de ferramenta que podem ser utilizadas pelos gestores das organizações, visando ao planejamento organizacional, assinale a afirmativa correta.

Sobre o comportamento organizacional envolvendo as relações indivíduo/organização e a comunicação em equipe, leia as seguintes afirmativas.

I. Nas conversas com a equipe, deve-se buscar a informalidade. Contudo, tanto no campo formal como no informal, o excesso de informações deve ser evitado.
II. A empresa de modelo descentralizada, que é dividida em unidades independentes, é o modelo ideal para uma perfeita comunicação entre os funcionários.
III. A conversa informal ajuda a avaliar os ânimos da equipe e funciona como antídoto contra boatos e fofocas. IV. Reuniões individuais para discutir questões ou problemas iminentes, em vez de confiar apenas em relatórios ou outros documentos escritos, costumam gerar retorno imediato e decisão rápida.

Pode-se afirmar que:

Aspectos teóricos acerca das relações interpessoais em organizações definem aptidões que se agrupam em três categorias principais: “cognitivas ou intelectuais, físicas e interpessoais”. As aptidões interpessoais referem-se à capacidade de conversação, de ajudar pessoas a resolver problemas e de liderar. Dentre as atribuições administrativas, aquela na qual as aptidões interpessoais são consideradas predominantemente importantes, por estarem relacionadas aos seus resultados, é

A Constituição Federal de 1988 estabeleceu princípios para a Administração Pública, mas permitiu que a doutrina identificasse outros princípios, não expressos, de relevância análoga.

Considerando os princípios que balizam a atividade da Administração Pública, analise as afirmativas a seguir.

I. O princípio da proporcionalidade, considerado implícito na CF/88, prescreve a necessidade de que os meios adotados pela Administração Pública sejam compatíveis com os fins almejados.

II. A utilização de símbolos nas obras públicas, que possam associá-la ao agente público responsável por ela, representa uma violação ao princípio da publicidade.

III. O princípio da eficiência, adicionado à CF/88 posteriormente, deve ser obrigatoriamente aplicado apenas nas empesas estatais.

Está correto o que se afirma em

Leia a descrição das técnicas secretariais listadas a seguir.

Saber recepcionar clientes, prestando-lhes bom atendimento, em tudo o que esse procedimento envolve; mostrar senso de responsabilidade e comprometimento com a empresa; repassar com responsabilidade as rotinas do escritório em caso de substituição temporária, como férias, por exemplo.

Adaptado de LÉGER, Eliana Maria. Técnicas Secretariais I. Escola Técnica da Universidade Federal do Paraná Curitiba: UFPR, 2008, p. 50.

Com base trecho, assinale a opção que indica o âmbito da rotina secretarial em que as técnicas citadas são aplicadas.

É o conjunto de dispêndios realizados pelos entes públicos a fim de saldar gastos fixados na lei do orçamento ou em lei especial, visando à realização e ao funcionamento dos serviços públicos. A despesa faz parte do orçamento e corresponde às autorizações para gastos com as várias atribui- ções governamentais. Também pode ser definida como o conjunto de gastos realizados pelos entes públicos para custear os serviços públicos (despesas correntes) prestados à sociedade ou para a realização de investimentos (despesas de capital). Devem ser autorizadas pelo Poder legislativo, através do ato administrativo chamado orçamento pú- blico. Exceção são as chamadas despesas extra orçamentarias.
A definição acima é a da (o):