Simulado de concurso para Porteiro

Como requisitos mínimos, para que um serviço público seja considerado adequado ao pleno atendimento dos cidadãos, a lei estabeleceu a exigência de que ele satisfaça algumas condições. A condição que assegura o atendimento sem discriminação a todos os que se situem na área abrangida pelo serviço, desde que atendam a requisitos gerais e isonômicos, é denominada:

A maior parte das invasões em prédios se dá pela portaria de pedestre. Assinale a alternativa INCORRETA em relação à conduta do porteiro no caso de entrada de prestadores de serviços no prédio.

Grande parte dos assaltos a condomínios começa com a imobilização do porteiro. Antônio é funcionário da portaria e no caso de assalto NÃO deve:

Assinale a alternativa que NÃO expressa uma atitude de boa comunicação do porteiro com o visitante.

O tipo de limpeza indicado para paredes, divisórias, mobiliários é:

Para o servente da limpeza realizar suas atividades com segurança NÃO é necessário usar:

Serviço público é todo aquele prestado pela administração ou por seus delegados, sob normas e controles estatais, para satisfazer necessidades essenciais ou secundárias da coletividade ou simples conveniências do Estado. Os serviços públicos em cuja prestação o Estado atua no exercício de sua soberania, de forma indelegável, são denominados:

Em caso de emergência, em que há vítimas, é primordial a ação rápida, aplicando-se medidas que mantenham a segurança e as funções vitais do acidentado. No atendimento inicial, o indicado é que sejam seguidas etapas que proporcionem segurança na adequação das ações. Supondo que o porteiro esteja sozinho e possua conhecimento de primeiros socorros, escolha a opção que melhor descreve a atuação CORRETA e adequada.

O porteiro é o primeiro pilar da segurança de um local, pois é ele quem controla o acesso, identifica potenciais riscos e age de acordo com as normas de segurança e do seu local de trabalho. Assinale a opção que NÃO apresenta um método eficaz de segurança, utilizado por condomínios e residências.

O servente da limpeza, NÃO deve: