Simulado de concurso para Gestor Hospitalar

Se você está se preparando para o cargo de Gestor Hospitalar em concursos públicos, temos o simulado perfeito para você. Nosso simulado de provas é uma excelente oportunidade para testar seus conhecimentos.

Questão 1

No Paradigma Pós-burocrático, movimento representado por ideais relacionados às reformas gerenciais no contexto da Administração Pública, no estágio conhecido como consumerism,

A) agrega-se o conceito de cidadão, responsável por um conjunto de direitos e deveres perante a sociedade, que deve ser trado de forma isonômica pela Administração Pública.

B) prioriza-se a eficiência administrativa no combate à crise fiscal, reduzindo gastos públicos ainda que prejudique a qualidade dos serviços prestados.

C) valorizam-se as prebendas e sinecuras que representam os mecanismos de trocas e acordos entre o representante eleito e o funcionalismo público, garantindo o sistema republicano.

D) estimula-se a profissionalização da Administração Pública e a formalização dos processos administrativos, permitindo maior controle do órgão central nas atividades-fim.

E) busca-se o desmantelamento de monopólios governamentais na prestação de serviços públicos, buscando estimular a competitividade.

Questão 2

Determinada organização pública, reconhecida por suas práticas inovadoras de gestão, decidiu instituir um arranjo físico do ambiente de trabalho associado ao conceito aberto, onde não existem quaisquer divisões físicas entre as mesas de cada colaborador, tendo como intuito a interação entre as diferentes áreas e indivíduos.

Considerando a situação apresentada, em consonância com os diferentes níveis da cultura organizacional, a ação da organização está relacionada ao conceito de

A) rituais, considerados difíceis de serem modificados, por representarem as “verdades absolutas” na organização.

B) pressupostos básicos, que abrangem também o código de vestimenta dos colaboradores.

C) símbolos, constituídos pelas regras implícitas que ditam comportamentos aceitáveis na organização.

D) valores e crenças, a camada mais superficial da cultura, sendo também conhecida como clima organizacional, em função de sua transitoriedade.

E) artefatos, considerados como o nível mais tangível da cultura organizacional.

Questão 3

No que diz respeito aos estágios de formulação de Políticas Públicas, analise as afirmativas a seguir.

I. As instituições podem ser estruturadas com a função de facilitar ou dificultar o andamento das Políticas Públicas, em função de diferentes interesses.

II. As Políticas Públicas devem ser vistas como a convergência de diferentes dimensões que permitem o surgimento de uma “janela de oportunidades”.

III. A decisão segue um caminho lógico e definido, com regras estabelecidas, desconsiderando os aspectos informais.

Assinale a opção que apresenta as afirmativas que estão relacionadas com a Abordagem Institucional Clássica.

Questão 4

A diretoria da XPTO Ltda. está definindo a estratégia da organização e uma das participantes sugeriu a utilização da ferramenta conhecida como Balanced Scorecard (BSC) para essa tarefa.

Sobre a ferramenta BSC, assinale a afirmativa correta.

A) Leva em consideração tanto aspectos financeiros quanto não financeiros, a exemplo da perspectiva de aprendizado e crescimento.

B) Pressupõe uma ação conjunta dos colaboradores de níveis departamentais e operacionais, sem interferência dos cargos executivos, porque podem inibir a criatividade na elaboração.

C) Pauta-se exclusivamente nos dados de caráter qualitativo, ignorando quaisquer métricas numéricas na avaliação da estratégia.

D) Retroalimenta-se de análises de cenários passados, priorizando, ainda, as metas de curto prazo para as estratégias futuras.

E) Estabelece uma ordem de prioridade nas diferentes dimensões de resultados a serem buscados, colocando o aspecto financeiro como o menos relevante.

Questão 5

A gestão de materiais é um aspecto crítico da operação de uma organização, porque dever viabilizar que os recursos estejam disponíveis no momento certo, minimizar desperdícios e aumentar a eficiência.

Considerando a temática gestão de materiais, assinale a afirmativa incorreta.

A) A gestão de materiais eficaz exige que os diferentes departamentos, como compras, produção e logística ajam de forma integrada para a otimização dos recursos.

B) O sistema just in time é caracterizado por armazenar grandes quantidades de estoque, visando garantir que os materiais estejam sempre disponíveis, independente da sazonalidade.

C) O método do cross-docking envolve o movimento direto de produtos de fornecedor para o cliente, priorizando o mínimo de armazenamento intermediário no transporte.

D) A técnica do dropshipping é um modelo em que o vendedor sequer mantém o produto em estoque, realizando a compra de um terceiro que entrega diretamente para o cliente.

E) A logística reversa focada em produtos de pós-consumo se refere ao recolhimento de produtos que atingiram o fim da vida útil para reciclagem, reutilização ou descarte adequado.

Questão 6

As propostas oferecidas à Administração Pública, durante o processo licitatório, resultaram em empate entre dois ou mais licitantes. Nessa situação, a Lei nº 8.666/1993 previu alguns critérios de desempate, que devem ser considerados em determinada ordem.

Assinale, analisando a lista seguinte, a opção que compreende corretamente a ordem de aplicação dos critérios de desempate, em conformidade com a Lei nº 8.666/1993.

1. Produzidos ou prestados por empresas brasileiras; 2. Produzidos no País; 3. Produzidos ou prestados por empresas que comprovem cumprimento de reserva de cargos prevista em lei para pessoa com deficiência ou para reabilitado da Previdência Social e que atendam às regras de acessibilidade previstas na legislação; 4. Produzidos ou prestados por empresas que invistam em pesquisa e no desenvolvimento de tecnologia no País.

Questão 7

Em uma situação na qual um gestor de pessoas se baseie na Teoria do Recurso Cognitivo para o desenvolvimento de ações para a motivação de seus funcionários, é esperado que:

A) um colaborador deve aumentar sua motivação ao receber uma atividade de seu superior, ao perceber que tem competência para a realizá-la, além de valorizar a recompensa que pode conquistar.

B) um colaborador pode ficar desmotivado ao se comparar com um colega que realiza as mesmas tarefas que ele, mas com um salário superior ao dele.

C) um colaborador que ainda não tenha suas necessidades de segurança atendidas, como estabilidade empregatícia, não deve se motivar, caso receba tarefas desafiadoras para realizar.

D) um colaborador que receba um aumento salarial, ao final do ano, deve ter apenas a sua insatisfação reduzida, mas não o aumento da motivação.

E) um colaborador que, em seu tempo livre, organize as confraternizações na organização, por prazer, pode ficar desmotivado, caso seja remunerado para isso.

Questão 8

Adalberto, gerente de projetos do governo de Minas Gerais, é encarregado de trabalhar na elaboração de uma nova política de Segurança Pública para a capital, Belo Horizonte.

Essa tarefa será acompanhada de perto pela imprensa e pelo público. Diante da iminente coletiva de imprensa, o chefe de Adalberto solicitou uma estimativa de prazo para a conclusão da elaboração, a fim de transmitir uma informação realista e transparente ao público.

Adalberto decide, então, utilizar o método PERT para realizar esse cálculo e reúne, após análise pormenorizada, as seguintes informações:

- Prazo otimista: 30 dias - Prazo mais provável: 45 dias - Prazo pessimista: 60 dias Com base nas informações obtidas por Adalberto, assinale a opção que apresenta a estimativa encontrada pelo uso do método PERT.

Questão 9

O governador do Estado X, buscando o cumprimento de suas promessas de campanha, decidiu instituir uma Parceria Público Privada (PPP) para a construção e operação de uma nova linha de metrô no estado.

No entanto, antes da celebração do contrato com a empresa vencedora da licitação, a assessoria jurídica do governo mostrou a necessidade de criar uma Sociedade de Propósito Específico (SPE) para gerir o objeto da PPP.

A SPE deve ter como característica,

A) a obrigação de ser estabelecida como companhia aberta, sob a forma de sociedade anônima.

B) o estabelecimento de um prazo temporário de existência, limitado a, no máximo, 5 anos.

C) a inexigência de obedecer a padrões de governança corporativa, devido ao seu caráter público.

D) a vedação de ter a Administração Pública como titular da maioria de seu capital votante.

E) a impossibilidade de transferência de controle societário para os garantidores ou financiadores.

Questão 10

O uso de ferramentas específicas tem sido cada vez mais difundido entre as organizações que buscam aprimorar a qualidade de seus produtos ou serviços. Relacione as ferramentas de qualidade listadas a seguir às suas respectivas definições.

( ) Ciclo PDCA

( ) Carta Controle

( ) Fluxograma

1. Ilustra, de forma sequencial, as etapas de um processo.

2. Método de quatro etapas iterativas que visa garantir a melhoria contínua.

3. Estipula limites estatísticos para avaliar a variação de dados em um processo.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

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