Simulado de concurso para Assistente Administrativo

O atendimento ao público pode ser feito de forma presencial ou por meio de telefone e requer conhecimentos, atitudes e comportamentos adequados. Em relação às atitudes e comportamentos, assinale a alternativa que apresenta alguns dos aspectos implícitos no atendimento ao público.

Sobre os direitos, deveres e responsabilidades dos servidores, analise as afirmativas abaixo.

I. O servidor público responde civil, penal e administrativamente pelo exercício irregular de suas atribuições.
II. É facultativo ao servidor público representar contra ilegalidade, omissão ou abuso de poder.
III. Conceder-se-á indenização de transporte ao servidor que realizar despesas com a utilização de meio próprio de locomoção para a execução de serviços externos, por força das atribuições próprias do cargo, conforme se dispuser em regulamento.

Assinale a alternativa correta.

Qual evento realiza-se para discutir a mobilidade urbana em um município, que se caracteriza pela reunião, menos técnica, de troca de informações e livre debate de ideias e argumentos e visa atrair participação numerosa?

Sobre características do modelo burocrático de organização, de acordo com Weber, assinale a afirmativa INCORRETA.

Sobre noções básicas de informática, assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

"_____ é um conjunto de programas que permite o funcionamento e utilização da máquina. O _____ é um programa que possibilita o acesso a internet. Um cavalo de Troia é um _____ que entra no computador e cria uma porta para uma possível invasão. Um _____ é um dispositivo de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto da rede." (Fustinoni, 2012)

Garantir a efetividade das Políticas Públicas, através do desenvolvimento sustentável, visando ao bem-estar social dos munícipes.
(Disponível em https://sic.tce.mt.gov.br. Acesso em 30/03/2017.)

Em uma instituição, em qual instrumento gerencial é definida e registrada a sentença apresentada?

No processo de comunicação, qual é o elemento que possibilita ao emissor conhecer o resultado da informação/mensagem transmitida?

Assinale a alternativa que apresenta uma dica de boa postura profissional.

No desenvolvimento das atividades administrativas, os documentos exercem relevantes funções seja para auxiliar nas tomadas de decisões ou para realizar comprovações legais. Sobre o instrumento de trabalho Código de classificação de documentos de arquivo, assinale a afirmativa correta.

O orçamento público contempla os recursos a serem usados pelo governo. Assinale a alternativa que apresenta o que é o orçamento público.